مجموعه فروشگاه اینترنتی لوکس گلامور در طی سه سال گذشته که در کنار شما عزیزان بود است تمام تلاش خود را مبنی بر راحتی و رضایت مشتریان و همچنین بالا بردن سطح رضایت شما عزیزان به کار بسته است تا مکانی مطمئن با قیمت های پایین تر و مطئن تر در بستر اینترنت ایجاد کند .
یکی از اقدامات فروشگاه لوکس گلامور برای افزایش سطح رضایت و اطمینان مشتریان عزیز راه اندازی امکان پرداخت درب منزل با همکاری شرکت ملی پست ایران است. لوکس گلامور از روش های متنوعی برای ارسال مرسولات خود استفاده میکند که هر کدام دارای معایت و مزیت های خاص خود می باشد و امکان پرداخت درب منزل نیز از این قاعده مستثنی نیست و در کنار مزیت هایی که دارد معایبی نیز دارد.
روال کار ارسال و دریافت محصولات با استفاده از گزینه پرداخت درب منزل
وقتی شما گزینه پرداخت درب منزل را هنگام ثبت سفارش میزنید و درخواست پرداخت هزینه درب منزل را دارید. روال زیر طی می شود تا بسته به دست شما برسد
- بسته بندی محصولات سفارش داده شده
- تحویل مرسولات به اداره پست
- انتقال مرسولات به درب منازل و محل سفارش
- دریافت وجه و هزینه سفارش از مشتری
- تحویل بسته به مشتری
این روال کاری از طرف اداره پست جمهوری اسلامی ایران طراحی و اجرا می شود و لوکس گلامور در آن به هیچ عنوان دخیل نیست.
نکته مهم : مهمترین نکته در روال کاری در روال کاری “پرداخت درب منزل” بین گزینه های 4 و 5 است. اداره پست طبق قراردادی که با شرکت ها منعقد می کند اجازه باز کردن بسته های پستی به مشتری را قبل از پرداخت وجه نمی دهد. و شما امکان دیدن محصولات و چک کردن محصولات و سپس پرداخت هزینه را نخواهید داشت.
عدم امکان رویت کالا قبل از پرداخت هزینه توسط مشتری از نظر ما یک نقص محسوب می شود و می تواند باعث نارضایتی مشتریان شود و به همین دلیل ما سعی کرده ایم با در نظر گرفتن شرایطی اطمینان قلبی و خاطر را به مشتریان عزیز هدیه دهیم.
فروشگاه اینترنتی لوکس گلامور به منظور جبران این نقص در روند پرداخت درب منزل به مشتریان خود این امکان را می دهد تا محصولات را در صورت داشتن هرگونه ایراد و تناقض با محصولی که در نظر داشته اند با هزینه فروشگاه مرجوع کنند. لطفا مقاله “ نحوه بازگشت کالا به لوکس گلامور” را مطالعه کنید.
مزیت های پرداخت درب منزل :
- باعث افزایش اعتماد و اطمینان مشتریان عزیز می شود.
- هزینه بعد از تحویل کالا به مامور پست پرداخت می شود.
معایب پرداخت درب منزل
- مرسولاتی که به صورت پرداخت درب منزل ارسال می شود معمولا یک تا سه روز دیرتر از مرسولات دیگر به دست مشتریان می رسد
- هزینه ارسال بیشتری را شامل می شود ( این افزایش هزینه از طرف اداره پست انجام می گیرد و لوکس گلامور در آن دخیل نیست )
- در این روش حتما باید در نظر داشته باشید بر اساس قرارد اداره پست امکان رویت کالا قبل از پرداخت هزینه را نخواهید داشت.
- امکان پرداخت درب منزل برای روستا ها متاسفانه میسر نیست
جمع بندی
روش پرداخت درب منزل صرفا به دلیل بالا بردن اعتماد و اطمینان شما عزیزان پایه ریزی شده است و در حالت کلی معایب بیشتری نصبت به مزیت های آن دارد. پیشنهاد ما استفاده از روش های پرداخت آنلاین است تا هرچه سریع تر بسته ها و سفارشات خود را با هزینه کمتر دریافت کنید.
سلام ادرستون کجاست؟
سلام و عرض ادب .
دفتر مرکزی در تبریز هست ولی فروش حضوری نداریم.
شرایطتون اصلا منطقی نیست پس فعلا از خرید از شما منصرف میشویم بعدها مراحم میشویم لطفا روی مورد پرداخت در محل بیشتر کار کنید فکر نمیکنم که کسی الکی وبرای سرگمی بخواد اذیتتون کنه
با سلام و عرض ادب. آفا مصطفی عزیز ما در مجموعه لوکس گلامور تمام تلاش خودمتون رو انجام میدهیم تا یک خرید دلچسب برای مشتری رقم بخوره. درباره پرداخت درب منزل هم اگر ضرر مالی زیادی که به ما طی چند سال وارد شد اتفاق نمیفتاد حق با شما بود. ولی با توجه به سابقه کاری ما و نتیجه ای که از پرداخت درب منزل بدون گرفتن ودیعه گرفتیم متاسفانه مقدور نیست که بدون گرفتن مبلغ اولیه این کار را انجام بدهیم.
ودیعه رو چطور پرداخت کنم 2۰ درصد چقدر میشه؟
با سلام. موقع ثبت سفارش از شما دریافت میشه.
کیفیت بالا
سلام خسته نباشید یعنی چی امکان پرداخت درب منزل برای روستا ها متفسافنه میسر نیست؟ خب مال الان سفارش بدیم کجا باید تحویل بگیریم
سلام وقت بخیر. برای روستا باید همه مبلغ رو اول واریز بفرمایید